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Master Protection Agreements
Congratulations on making a smart purchase. Your new
Kenmore ® product is designed and manufactured for years of
dependable operation. But like all products, it may require
preventive maintenance or repair from time to time. That's when
having a Master Protection Agreement can save you money
and aggravation.
The Master Protection Agreement also helps extend the life of
your new product. Here's what the Agreement* includes:
[_" Parts and labor needed to help keep products operating
properly under normal use, not just defects. Our coverage
goes well beyond the product warranty. No deductibles,
no functional failure excluded from coverage - real
protection.
[_ Expert service by a force of more than 10,000 authorized
Sears service technicians, which means someone you
can trust will be working on your product.
[_ Unlimited service calls and nationwide service, as often
as you want us, whenever you want us.
[_ "No-lemon" guarantee - replacement of your covered
product if four or more product failures occur within twelve
months.
[_ Product replacement if your covered product can't be
fixed.
[_ Annual Preventive Maintenance Check at your request -
no extra charge.
[_ Fast help by phone - we call it Rapid Resolution - phone
support from a Sears representative on all products. Think
of us as a "talking owner's manual".
[_ Power surge protection against electrical damage due to
power fluctuations.
[_ $250 Food Loss Protection annually for any food spoilage
that is the result of mechanical failure of any covered
refrigerator or freezer.
[_ Rental reimbursement if repair of your covered product
takes longer than promised.
[_ 10% discount off the regular price of any non-covered
repair service and related installed parts.
Once you purchase the Agreement, a simple phone call is all
that it takes for you to schedule service. You can call anytime
day or night, or schedule a service appointment online.
The Master Protection Agreement is a risk free purchase. If you
cancel for any reason during the product warranty period, we
will provide a full refund. Or, a prorated refund anytime after the
product warranty period expires. Purchase your Master
Protection Agreement today!
Some limitations and exclusions apply. For prices and
additional information in the U.S.A. call 1-800-827-6655.
* Coverage in Canada varies on some items. For full details
call Sears Canada at 1-800-361-6665.
Sears Installation Service
For Sears professional installation of home appliances, garage
door openers, water heaters, and other major home items, in
the U.S.A. or Canada call 1-800-4-MY-HOME ®.
Acuerdos maestros de proteccibn
Enhorabuena por haber hecho una compra inteligente. Su nuevo
producto Kenmore®esta disehado y fabricado para brindarle amos de
funcionamiento fiable. Pero, como cualquier producto, puede necesitar
mantenimiento preventivo o reparaciones periddicas. Es por eso que
tener un Acuerdo maestro de proteccidn podria ahorrarle dinero y
molestias.
El Acuerdo maestro de protecci6n tambi_n sirve para prolongar la
durabilidad de su nuevo producto. El acuerdo* incluye Io siguiente:
[_ Piezas y mano de obra necesarias para contribuir a mantener el
funcionamiento adecuado de los productos utilizados en
condiciones normales de uso, no s61o en case de defectos de
los productos. Nuestra cobertura va mucho mas alia que la
garantia del producto. No se aplican deducibles ni exclusiones
pot fallas del funcionamiento: es decir, verdadera protecci6n.
[_ Servicio t_cnico por expertos (mas de 10000 t_cnicos
autorizados de Sears), Io cual significa que quien repare o
realice el mantenimiento de su producto ser_. un profesional de
confianza.
[_ Servicio t_cnico a escala national y n_mero ilimitado de
Ilamadas de solicitud de servicio t_cnico: se puede poner en
contacto con nosotros cuantas veces Io desee y cuando Io
desee.
[_ 6arantia "sin sorpresas": se reemplaza el producto cubierto
por el acuerdo si ocurren cuatro o m_.s fallas del producto en un
periodo de 12 meses.
[_ Reemplazo del producto: en caso de que no se pueda reparar
el producto cubierto pot el acuerde.
[_ Revisi6n anual preventiva de mantenimiento del producto:
puede solicitarla en cualquier memento, sin costo alguno
_r Rapida asistencia telef6nica, la cual denominamos Soluci6n
rapida: es decir, asistencia telef6nica a tray, s de cualquiera de
nuestros representantes de Sears, sobre cualquiera de nuestros
productos. Piense en nosotros como en un "manual parlante del
usuario".
[_ Protecci6n contra fallas el_ctricas, contra dahos debidos a
fluctuaciones de la corriente electrica.
[_ $250 al aho para cubrir cualquier posible deterioro de
alimentos que haya tenido que desechar debido a una falla
mecanica de cualquiera de nuestros refrigeradores o
congeladeres cubiertos pot este acuerdo.
[_ Devoluci6n de gastos de alquiler de electrodom_sticos si la
reparaci6n de su producto asegurado toma masque el tiempo
prometido.
[_ 10% de descuento aplicable tanto a los costos del servicio de
reparaci6n, como de las piezas instaladas relacionadas que no
hayan quedado cubiertos pot este acuerdo.
Una vez que haya realizado el pago de este acuerdo, bastara una
simple Ilamada telef6nica para concertar una visita de servicio. Puede
Ilamar a cualquier hora del dia o de la neche, o bien cencertar una
visita de servicio por Internet.
La adquisici6n del Acuerdo maestro de protecci6n es una inversi6n
exenta de riesgos. Si pot cualquier motivo decide cancelar dicho
acuerdo durante el periodo de garanfia del producto, le haremos un
reintegro total del valor. O bien un importe propercional si cancela el
acuerdo en cualquier otto momento posterior al vencimiento del
periodo de garantia del producto, iAdquiera hoy mismo su Acuerdo
maestro de protecci6n!
Algunas limitaciones y exclusiones podrian aplicarse. Para
solicitar precios e informaci6n adicional, Ilame al 1-800-827-6655
(en los EE.UU.).
* La cobertura en Canada varia en el caso de algunos articulos.
Para obtener detalles completos al respecto, Ilame al 1-800-361-
6665 de Sears de Canada.
Servicio de instalacion de Sears
Para soticitar la instalacidn por profesionales de Sears de
electrodomesticos, abridores de puertas de garaje, calentadores de
agua y otros arficulos de uso prioritario en el hegar, Ilame al 1-800-4-
MY-HOME en los EE.UU. o Canad&
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