318 Guida di consultazione rapida
Problemi relativi allo scanner
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione,
leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella
Guida alle informazioni sul prodotto
.
N.B. In caso di problemi con lo scanner, contattare il produttore dello scanner per
richiedere supporto tecnico.
C
ONTROLLARE LA DOCUMENTAZIONE FORNITA CON LO SCANNER — Consultare la
documentazione fornita con lo scanner per informazioni sull'installazione e sulla
risoluzione dei problemi.
S
BLOCCARE LO SCANNER — Se lo scanner è munito di una linguetta o di un pulsante
di blocco, accertarsi che sia nella posizione di sblocco.
R
IAVVIARE IL COMPUTER E RIPROVARE CON LO SCANNER
CONTROLLARE I COLLEGAMENTI DEL CAVO —
• Consultare la documentazione fornita con lo scanner per informazioni sul
collegamento del cavo.
• Verificare che i cavi dello scanner siano saldamente collegati allo scanner e al
computer.
VERIFICARE CHE LO SCANNER SIA RICONOSCIUTO DA MICROSOFT WINDOWS —
Windows XP:
1
Fare clic su
Start
→
Pannello di controllo
→
Stampanti e altro hardware
→
Scanner
e fotocamere digitali
.
2
Se lo scanner è elencato, Windows riconosce lo scanner.
Windows Vista:
1
Fare clic su
Start
→
Pannello di controllo
→
Hardware e suoni
→
Scanner
e fotocamere digitali
.
2
Se lo scanner è elencato, Windows riconosce lo scanner.
REINSTALLARE IL DRIVER DELLO SCANNER — Per ulteriori informazioni, consultare
la documentazione fornita con lo scanner.
