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IEEE 1394 裝置問題
鍵盤問題
l  從數據機上拔下電話線，然後將其連接至電話。傾聽是否有撥號音。
l  如果您在此線路中連接有其他電話裝置 (例如答錄機、傳真機、電湧保護器或線路分離器)，請繞過這些裝置，直接使用電話線將數據機連接至牆上的電話插孔。
如果您使用的電話線為 3 m (10 ft) 或更長，請嘗試使用較短的電話線。
執行數據機輔助程式診斷程式 — 單按開始按鈕，指向所有程式，然後單按數據機輔助程式。依螢幕指示操作，以識別並解決數據機問題。(數據機輔助程式並非適用
於所有的電腦。)
確認數據機正在與 Windows 通訊 —
1.  單按開始按鈕，然後單按控制台。
2.  單按印表機和其他硬體。
3.  連按兩下電話和數據機選項。
4.  單按數據機標籤。
5.  單按數據機連接的 COM 連接埠。
6.  依次單按內容、診斷標籤，然後單按查詢數據機，確認數據機正在與 Windows 通訊。
如果所有指令均收到回應，則證明數據機作業正常。
確定電腦已連接至網際網路 — 確定您已成為網際網路供應商的使用者。開啟 Outlook Express 電子郵件程式，單按檔案。如果離線工作旁邊有核取標記，請單按該核取
標記以取消勾選，從而連接至網際網路。若要獲得幫助，請與網際網路服務供應商聯絡。
警示：開始執行本章節的任何程序之前，請遵循《產品資訊指南》中的安全指示。
警示：為防止觸電，在打開機箱蓋之前，請務必從電源插座中拔下電腦電源線。
注意事項：為防止靜電損壞電腦內部元件，在觸摸電腦的任何電子元件之前，請先導去您身上的靜電。您可以觸摸電腦未上漆的金屬表面，以導去身上的靜電。
註：前面板 IEEE 1394 連接器是可選的，並且僅當您購買了 IEEE 1394 卡時才會提供。若要訂購插卡，請與 Dell 公司聯絡 (請參閱與 Dell 公司聯絡)。
確定 IEEE 1394 裝置已正確連接 —
確定用於 IEEE 1394 裝置的纜線已正確插入該裝置以及電腦的連接器中。
確定 Windows 已識別 IEEE 1394 裝置 —
1.  單按開始按鈕，然後單按控制台。
2.  單按印表機和其他硬體
如果已列出 IEEE 1394 裝置，則表示 Windows 已識別此裝置。
如果 Dell 提供的 IEEE 1394 裝置出現問題 —
如果非 Dell 提供的 IEEE 1394 裝置出現問題 —
請與 Dell 公司聯絡 (請參閱與 Dell 公司聯絡) 或與 IEEE 1394 裝置製造廠商聯絡。
警示：開始執行本章節的任何程序之前，請遵循《產品資訊指南》中的安全指示。
檢查鍵盤纜線 —
l  確定鍵盤纜線已穩固地連接至電腦。
l  關閉 (請參閱關閉電腦) 電腦，重新連接電腦的鍵盤纜線 (如《快速參考指南》中所示)，然後重新啟動電腦。
l  檢查纜線連接器是否有彎曲或折斷的插腳，以及纜線是否損壞或磨損。拉直彎曲的插腳。
l  拔下鍵盤延長線，並將鍵盤直接連接至電腦。